Mimo kolejnych fal pandemii Koleje Dolnośląskie umocniły swoją pozycję, zyskując tym samym uznanie pasażerów. Największym zainteresowaniem cieszyło się połączenie na trasie z Wrocławia do Legnicy w obu kierunkach. Dużym zainteresowaniem cieszyła się również nowa linia z Wrocławia Głównego przez Wrocław Nadodrze, Swojczyce do Jelcza-Laskowic. Mimo że pierwsze pociągi wyjechały na nią dopiero w grudniu.

Analizując wyniki przewozowe widać, że umacniamy swoją pozycję na rynku. Liczba pasażerów przewiezionych przez Koleje Dolnośląskie wzrosła o 20,66 proc. Zwiększyliśmy też udział w rynku przewozów pasażerskich, dochodząc do poziomu 4,48 proc. To wyniki, które potwierdzają, że Koleje Dolnośląskie zmierzają we właściwym kierunku.

mówi Wojciech Zdanowski wiceprezes Kolei Dolnośląskich

Rekordowym miesiącem okazał się październik ubiegłego roku. Wówczas z Kolei Dolnośląskich skorzystało 1,2 mln pasażerów. Był to najlepszy miesiąc od początku pandemii, czyli od marca 2020 roku.

Pandemia przyczyniła się także do otworzenia kanałów internetowych, przez które podróżujący mogli zakupić bilety. Najwięcej biletów Dolnoślązacy kupują bezpośrednio u konduktorów, którzy odpowiadają za ponad 38 proc. sprzedaży. Internetowe kanały sprzedaży wybiera już ponad 35 proc. podróżnych.

Wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom pasażerów, którzy coraz chętniej korzystają z mobilnych systemów sprzedaży biletów. Dlatego zdecydowaliśmy się w minionym roku na współpracę z kolejną platformą sprzedaży: e-podróżnik.pl.

wskazał Bartłomiej Rodak, rzecznik prasowy Kolei Dolnośląskich.

Chociaż pandemia cały czas daje się we znaki to Koleje Dolnośląskie wzbogacają swoją ofertę.

Cały czas odczuwamy skutki pandemii, która towarzyszy nam od początków 2020 roku. Jednak wynik za ubiegły rok pozwala z optymizmem spoglądać w przyszłość. Z myślą o pasażerach wzbogacamy ofertę, co – jak widać – przynosi efekty. W minionym roku na tory wyjechały nasze pierwsze pociągi hybrydowe, uruchomiliśmy pierwsze połączenie Dolnośląskich Kolei Aglomeracyjnych i wprowadziliśmy kolejny kanał sprzedaży biletów.

podkreśla Damian Stawikowski, prezes Kolei Dolnośląskich